金山竹影民宿 (Golden Mountain & Bamboo INN)

The hotel is situated alongside a gorgeous lake and mountainside. It's a very quiet, peaceful area perfect for getaways from the city of Hefei. I don't know if there is a whole lot to see around the general area, so I don't think the area itself is worth it if one is coming outside of Anhui. I rode up here on my motorcycle and was able to ride through quaint small villages and towns. There are hilly, foresty areas here, but I would caution both motorcyclists and car drivers to be aware of sudden, extremely steep hills especially up in the high mountains. I found the people working at the hotel friendly even though they didn't speak English at all. The young girl in particular was very helpful in helping me get set up with dinner and check in. There are virtually no other restaurants, convenience stores or supermakerkets in the nearby area, so I would recommend stocking up on snacks while riding around the area

酒店四座環繞在山中，酒店門口就是一個水庫。作為一個民宿來講，已經是非常優秀的。但作為度假型酒店來説，服務還是需要有待進一步提高。硬件設施這麼好，服務要能好點，會有更多人喜歡。總之這個硬件條件作為一個離景區不遠的度假型民宿是足夠的。

Recientemente tuve la oportunidad de alojarme en este hotel nuevo que, aunque tiene un gran potencial, aún necesita trabajar en varios aspectos para ofrecer una experiencia verdaderamente memorable a sus huéspedes. Las instalaciones son modernas y atractivas, lo que fue una grata sorpresa a nuestra llegada. Sin embargo, nos encontramos con que algunas de estas no funcionaban correctamente. El diseño del lugar es atractivo, pero eso no es suficiente si los servicios prometidos no se cumplen. El Servicio al cliente es, sin duda, el área que más requiere atención. Si bien el personal es amable, se nota que necesita más entrenamiento para manejar las necesidades de los huéspedes de manera eficiente. La falta de experiencia se tradujo en demoras y confusiones, especialmente en la gestión de nuestras solicitudes. El desayuno no cumplió con nuestras expectativas. Aunque es un servicio básico, la variedad y calidad de los alimentos eran bastante pobres. Esperábamos mucho más de un hotel de esta categoría. A lo largo de nuestra estancia, las instalaciones estaban frías, lo que hizo que la experiencia fuera incómoda. Un ambiente cálido es fundamental para disfrutar plenamente de lo que el hotel tiene para ofrecer. Uno de los principales atractivos que nos llevó a elegir este hotel fue la oferta de un servicio de barbacoa. Lamentablemente, esta experiencia no estuvo a la altura de nuestras expectativas y fue decepcionante. Dado que el hotel estaba prácticamente vacío, solicitamos un upgrade que considerábamos justo para compensar algunas de las deficiencias de nuestra estancia. Sin embargo, no nos fue posible, aduciendo problemas de agua caliente, lo cual fue frustrante. En definitiva, el hotel tiene un lugar bonito y buenas instalaciones, pero urgentemente necesita mejorar en varios aspectos, sobre todo en la formación del personal y garantizar que los servicios prometidos estén disponibles y funcionando. Si se enfocan en estos detalles, podría ser un destino que valga la pena visitar. Espero que estas áreas puedan mejorar, ya que el potencial es innegable.

房間乾淨整潔 周邊環境不錯 服務很好很滿意

一切都很滿意，早上看日出，晚上看星星，過年期間能看到黃屯街最燦爛的煙花

1.早餐定在八點不合理，而且説衹有麵條水餃，不太符合房間的定價。 2.晚上7點去竟然沒有餐飲配套，還要開車出去吃，一點都不方便。 3.晚上走廊燈也沒有，衹有綠色的應急燈，看著怕怕的。 4.燒水壺離插頭差2公分，燒水需要放在地上，不貼心。 5.紙巾質量太差，掉紙屑厲害。 6.因為看到訂房網站酒店圖片，外面環境的確不錯，關鍵以上細節讓人很失望。

非常滿意，住過許多城市的民宿，個人認為這是住過最棒的一家，民宿整體設計用盡巧思，風景優美，前面是湖後面是山，可以散步 露營 釣魚 爬山 春天可挖筍採茶葉，最牛的是民宿還自建了電車充電站，方便新能源車晚上充電，肯定還會再來，一年來住幾次去去班味

The place is very new. They need to improve service and installation. The people are very friendly, flexible and warm.

服務態度很好，有求必應！紅燒肉，臭鱖魚量足而且好吃…酒店門口就是水庫，老爸也過足了釣魚🎣的癮

環境幽靜 很舒適，早飯也還可以 粥 包子燒賣 油條等，有一塊竹林挺好的 晚上也沒噪音，離馬路有一點距離 湖邊很安逸的